Política de ventas y envíos
Condiciones de envío y devoluciones:
Envío:
Nuestro plazo de entrega es: 24-48h de lunes a viernes laborables en la península, en las compras realizadas antes de las 17h.
En las compras a partir de las 17h, el plazo aumenta 24h.
El horario de entrega es de 8 a 18h.
El transporte lo realiza personal de la farmacia, y en caso de hacerlo un tercero, será a cargo de la agencia Tips@.
Los gastos de envío son:
Conceptos 2 Kg 2- 5 Kg 5-10 Kg Kg adiconal
Provincial 4.15 € 4.35 € 4.75 € 0.22 €
Regional 4.65 € 4.75 € 5.10 € 0.25 €
Provincial 4.15 € 4.35 € 4.75 € 0.22 €
Regional 4.65 € 4.75 € 5.10 € 0.25 €
Nacional 4.75 5.15 € 6.10 € 0.35
*La gran mayoría de los pedidos de medicamentosn no superan los 2kg de peso.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Los envíos a partir de 70 € son gratuitos.
Los envíos a partir de 70 € son gratuitos.
No realizamos envíos fuera de España.
Los gastos de envío a las siguientes provincias son:
- Ceuta y Melilla→18,45€
- Islas Baleares→12€
- Islas Canarias→12€ Isla Mayor, 25€ Isla Menor
En el caso de que existiera alguna rotura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, farmacia Moltó se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación.
Devoluciones:
La farmacia no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción, a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.
(Articulo 12 Devoluciones RD 870/013 de 8 de noviembre)
Transporte de medicamentos:
El suministro de los medicamentos desde la oficina de farmacia dispensadora hasta el domicilio indicado por el usuario será responsabilidad de la oficina de farmacia.
El transporte y entrega del medicamento debe realizarse de manera que se asegure que no sufre ninguna alteración ni merma en su calidad.
El suministro de los medicamentos desde la oficina de farmacia dispensadora hasta el domicilio indicado por el usuario será responsabilidad de la oficina de farmacia.
El transporte y entrega del medicamento debe realizarse de manera que se asegure que no sufre ninguna alteración ni merma en su calidad.
En el caso de que el transporte de los medicamentos lo realice un tercero, deberá existir un contrato donde estaran establecidas las responsabilidades de cada una de las partes y las condiciones del servicio y las previsiones exigidas por la normativa de protección de datos de carácter personal.
El farmacéutico responsable deberá informar al transportista contratado de las condicines de transporte requeridas y deberá asegurarse de que se garantiza el mantenimiento de dichas condiciones durante el transporte, especialmente en el caso de los medicamentos termolábiles.
(Articulo 11 Transporte del medicamento y entrega al usuario RD 870/2013 de 8 de noviembre).
El farmacéutico responsable deberá informar al transportista contratado de las condicines de transporte requeridas y deberá asegurarse de que se garantiza el mantenimiento de dichas condiciones durante el transporte, especialmente en el caso de los medicamentos termolábiles.
(Articulo 11 Transporte del medicamento y entrega al usuario RD 870/2013 de 8 de noviembre).
Formas de pago
Todos los precios mostrados en la web tienen el I.V.A. incluido.
Puede pagar sus compras en la web mediante:
-Contrareembolso: supone un gasto adicional de 3.5 euros.
-IUpay.
